Einfacher geht‘s nicht! ELEMENTS verbindet das Beste aus der digitalen und der analogen Welt und verknüpft es smart zu einer hybriden Form der Badberatung. Als ELEMENTS-Kunde können Sie sich also entweder in der Ausstellung in ihrer Nähe oder von zu Hause aus beraten lassen – oder beides kombinieren. Ein individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittener Rundum-Sorglos-Service für höchste Flexibilität und Zufriedenheit.
Mit einem Klick zur erstklassigen Beratung. Im Zuge der Corona-Pandemie startete ELEMENTS im Jahr 2020 mit der Möglichkeit zur Videoberatung. Kunden sitzen dabei entspannt zu Hause und lassen sich von den ELEMENTS-Badverkäufern digital beraten. Dieser Service kommt an – zumal sich ein Ausstellungsbesuch aus verschiedenen Gründen nicht immer einrichten lässt. Dank der Hybridberatung können Sie das beliebte Ausstellungs-Erlebnis allerdings jederzeit mit der Videoberatung kombinieren.
Videoberatung
Terminvereinbarung: Ausstellung live oder per Video
Ob live in der Ausstellung oder per Videoberatung: Die Terminplanung ist einfach und erfüllt ebenfalls die unterschiedlichen Bedürfnisse. Vereinbaren Sie den Termin direkt online, telefonisch über das Customer Care Center (0421/40893355) oder das Ausstellungshaus in Ihrer Nähe. Per E-Mail erhalten Sie neben einem Terminvorschlag, inklusive einem Link zur Videoberatung, auch einen Wishlist-Fragebogen, den Sie mit ersten Ideen und Bedürfnissen zur Orientierung für Ihre Fachleute an ELEMENTS zurücksenden.
Als zusätzlichen Service bietet ELEMENTS die Merkzettel-Funktion. Begeistert eher das funktionale oder das designorienterte Produkt? Soll es die Walk-in-Dusche oder die freistehende Badewanne sein? Sie können erste Wunschprodukte bequem im Merkzettel speichern. Bei der anschließenden Beratung, live vor Ort oder per Video-Call, geht der Ausstellungsmitarbeiter auf diese Vorgaben und Vorlieben ein, plant gemeinsam mit Ihnen das neue Traumbad und erstellt für Sie daraufhin ein individuelles Angebot. Der Fachhandwerker Ihrer Wahl prüft schließlich die technischen Gegebenheiten vor Ort, damit sich auch alles bis ins letzte Detail realisieren lässt. Anschließend steht der Umsetzung Ihres neuen Traumbads nichts mehr im Wege.
Mit Online-Tools noch einfacher planen
Badplanung-Tools erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Zur Vorbereitung auf den Beratungstermin oder als zusätzliche Inspiration können Sie auf der ELEMENTS-Webseite verschiedene Online-Werkzeuge nutzen. Sie vereinfachen den Start in die Traumbadplanung. Mit dem 3D-Badplaner können Sie bereits im Vorfeld Ihre Ideen skizzieren. Auch für die Kostenplanung hat ELEMENTS eine digitale Lösung parat: Abgestimmt auf Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen bietet Ihnen der Budgetplaner einen ersten Überblick, indem er Faktoren wie Raumgröße, Ausstattungswünsche und Renovierungsumfang in die Planung einbezieht. Sollten Sie außerdem eine neue Heizung planen, ist der Heizungsplaner Ihr perfekter Begleiter. Die Ergebnisse und Erkenntnisse der Service-Tools fließen mit in Ihre Video- oder Vor-Ort-Beratung ein. Und machen so den einfachsten Weg zu Ihrem neuen Bad noch einfacher.
