Videoberatung

Videoberatung

Badberatung direkt
vom heimischen Sofa
Ob aus gesundheitlichen, familiären oder beruflichen Gründen – sollte ein Beratungstermin in unseren Ausstellungen für Sie nicht möglich sein, bietet Ihnen ELEMENTS mit der Video-Beratung eine unkomplizierte Alternativlösung.
Den Termin vereinbaren Sie – wie gewohnt – über unser Customer Care Center oder die ELEMENTS Ausstellung
in Ihrer Nähe. Durch das Ausfüllen eines im Anschluss übersendeten Fragebogens sowie der neuen Merkzettel-
Funktion können Sie unsere Ausstellungsmitarbeiter bestmöglich über Ihre Wünsche und Anforderungen an
das neue Badezimmer in Kenntnis setzen. Diese Daten bilden die Basis für das anschließende Beratungsgespräch
via Video-Chat.

Alle Schritte auf einen Blick:
1. Vereinbaren Sie einen Termin über die ELEMENTS Webseite, unser Customer Care Center
(T +49 421 40893350) oder die ELEMENTS Ausstellung in Ihrer Nähe.
2. Per Mail erhalten Sie eine Einladung zur Video-Beratung via Microsoft Teams sowie ein Badcheck-Formular.
3. Den ausgefüllten Badcheck schicken Sie zurück an Ihren Badberater. Nutzen Sie auch gerne die Merkzettel-
Funktion, um favorisierte Produkte zu markieren.
4. Über den zugesandten Link – diesen finden Sie in der Terminbestätigung – starten Sie die Videoberatung.
Ganz nach Ihren Vorgaben plant unser Ausstellungsmitarbeiter Ihr neues Badezimmer und erstellt
ein persönliches Angebot.
5. Gemeinsam mit dem Fachhandwerker Ihrer Wahl prüfen wir die technischen Voraussetzungen für die Realisierung des geplanten Bads. Sollten Sie noch keinen passenden Fachhandwerker gefunden haben,
unterstützen wir Sie auch bei der Suche nach einem geeigneten Betrieb in Ihrer Nähe.
6. Sind alle Voraussetzungen erfüllt, kann der Fachhandwerker mit der Umsetzung des geplanten Badezimmers beginnen.