Häufig gestellte Fragen

In unserem Q & A-Bereich rund um ELEMENTS finden Sie garantiert die richtige Antwort auf Ihre Frage. Sie haben dennoch eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Dann steht Ihnen unser Customer Care Team gerne zur Seite. Schauen Sie einfach auf unserer Kontaktseite vorbei – wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen!

Paar bei der ELEMENTS-Beratung

Ausstellung

Sind Preise oder Artikelnummern in der Ausstellung ersichtlich?

Unsere Badausstellungen sind dem Großhandel im dreistufigen Vertriebsweg (Industrie, Handel, Fachhandwerk) angegliedert. Dabei übernehmen wir die Rolle Ihres Servicedienstleisters, Ihr Vertragspartner ist allerdings Ihr Fachhandwerker, welcher Produktkosten und Stundenlöhne zu einem Gesamtangebot zusammenfasst. Hier kommt es auf die Kalkulation des jeweiligen Betriebs an, sodass Sie in unserer Ausstellung keine Preise oder Artikelnummern finden.

Gibt es einen preislichen Richtwert für die Badplanung?

Wie heißt es so schön: Nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Aber selbstverständlich gibt es große Unterschiede zwischen einem einfachen Funktionsbad oder einer exklusiven Wohlfühloase. Daher finden Sie in unserem Budgetcheck einige Beispielbäder mit entsprechenden Preisen.

Wie setzen sich die Preise zusammen?

Bei den allermeisten Badsanierungen handelt es sich um individuelle Umbaumaßnahmen. Daher ist es oft nicht ganz einfach, pauschale Aussagen zu den Kosten zu treffen, da viele Faktoren in die Kalkulation einfließen. Ein detailliertes Angebot können wir Ihnen daher erst nach einem persönlichen Beratungsgespräch erstellen.

Für mehr Transparenz stellt Ihnen ELEMENTS aber gern weitere Informationen zur Budgetplanung, den einzelnen Kostenpunkten sowie Preisklassen bereit.
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Kann ich auch ohne Termin in die Ausstellung kommen?

Natürlich! Sie können sich in unserer Ausstellung ganz in Ruhe inspirieren lassen und erste Eindrücke von unseren Produkten und kompletten Bädern gewinnen. Sollten dabei Fragen auftauchen, vereinbaren wir gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen. Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular oder die praktische Ausstellungssuche – wir freuen uns auf Sie!

Sind Termine in mehreren Ausstellungen sinnvoll?

Möchten Sie gern mehrere unserer Ausstellungen an verschiedenen Standorten besuchen? Dann schauen Sie doch einfach zu unseren Öffnungszeiten vorbei und lassen Sie sich inspirieren – ganz ohne Termin! Für eine ausführliche Beratung rund um Ihr neues Bad empfehlen wir jedoch, einen Termin an einem einzigen Standort zu vereinbaren. So haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Sie bei Ihrer Badplanung optimal unterstützt.

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Wann ist ein Termin sinnvoll?

Ein Termin ist immer dann sinnvoll, wenn Sie Interesse an einzelnen Produkten, vollständigen Bädern oder einer Beratung haben. 
 

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Badberatung

Was sollte ich zu einer Beratung mitbringen und beachten?

Ein Grundriss Ihres Badezimmers erleichtert die Planung erheblich. Falls Sie ihn uns noch nicht im Voraus geschickt haben, bringen Sie ihn einfach zum Beratungstermin mit. Das gilt auch, wenn Sie unseren 3D-Badplaner genutzt haben – Ihre Vorplanung ist eine wertvolle Orientierung für uns. Zudem ist es hilfreich, wenn Sie sich bereits Gedanken zum Budget machen, damit wir Ihre Wünsche gezielt umsetzen können. 

Zum 3D-Badplaner

Wie viel Zeit sollte ich für eine Badplanung einrechnen?

Eine individuelle Badberatung für ein komplettes Badezimmer – ob Neubau oder Sanierung – dauert etwa zwei bis drei Stunden.

Kann eine Beratung auch online stattfinden?

Ja, wir bieten auch Termine zur Videoberatung an. Nutzen Sie hierfür gerne unser Kontaktformular, melden Sie sich in unserem Customer Care Center unter Tel.: 0421 4089 3350 oder fragen Sie in der Ausstellung in Ihrer Nähe nach Ihren Möglichkeiten.

Muss ich mir beim ersten Termin final für die Ausstattung in meinem Bad entscheiden?

Nein, sollten Sie sich bei Ihrem ersten Termin noch nicht final entscheiden können, vereinbaren wir gerne noch einen Folgetermin mit Ihnen.

Wie läuft eine Beratung in der Ausstellung ab?

In einem entspannten Ambiente sprechen wir zunächst über Ihre Wünsche, Ihr Budget und Ihre Vorstellungen. Anhand des Grundrisses mit der vorhandenen Anschlussplanung beraten wir Sie zu unseren Produkten und erkunden gemeinsam die Ausstellung. Hier können Sie sehen, fühlen und testen, um die Artikel auszuwählen, die perfekt zu Ihnen und Ihrem Bad passen. Anschließend erstellen wir gerne ein Angebot für Ihren Fachhandwerker, basierend auf den von Ihnen ausgesuchten Produkten.

Mehr zur Beratung bei ELEMENTS.

Kostet die Badberatung etwas?

Nein, die Badberatung ist völlig kostenlos! Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Planung Ihres Traumbads zu helfen – ganz ohne Kosten. Kommen Sie einfach vorbei, und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Ideen verwirklichen!

Badumbau

Kommen Sie zum Aufmaß zu mir nach Hause?

Um optimal auf Ihre Wünsche eingehen zu können, kommt Ihr Fachhandwerker zum Badcheck zu Ihnen nach Hause.

Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk

Wie lange dauert ein gesamter Badumbau voraussichtlich?

Das hängt natürlich von dem jeweiligen Projekt ab. Sie können aber inklusive Demontage Ihres alten Badezimmers mit etwa 14 Tagen rechnen.

So läuft die Badsanierung ab

Fachhandwerker

Mit welchen Fachhandwerkern arbeiten Sie zusammen?

ELEMENTS arbeitet mit den besten Fachhandwerkern zusammen, insgesamt sind es mehr als 10.000 Betriebe bundesweit. Mit Sicherheit ist also auch ein Fachhandwerker aus Ihrer Nähe darunter.

Über die Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk

Kennen Sie Fachhandwerker, die alles aus einer Hand machen?

In einigen Fällen arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, die diese Leistung komplett abbilden können. Informieren Sie sich gerne bei der Ausstellung in Ihrer Nähe. 

Empfehlen Sie Fachhandwerker?

Gerne empfehlen wir Ihnen einen Fachhandwerker aus Ihrer Region. Melden Sie sich hierfür einfach über unser Kontaktformular, bei unserem Customer Care Center unter Tel.: 0421 4089 3350 oder in der Ausstellung in Ihrer Nähe.
 

Kann ich bei Ihnen die Produkte direkt kaufen?

Die Zusammenarbeit mit den Profis vom Fachhandwerk ist Kern unseres Konzepts, das sich seit Jahren im Sinne unserer Kunden bewährt hat. Sie kaufen die Produkte über Ihren Fachhandwerker, er ist Ihr Vertragspartner.

Kann man Ihre Produkte auch online bestellen?

Eine direkte Bestellung über unsere Website ist nicht möglich, da wir in enger Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk stehen. Gerne informieren wir Sie aber zu unseren Produkten über unseren Service der Videoberatung.

Welche Hersteller haben Sie im Programm?

Wir arbeiten mit zahlreichen renommierten Herstellern zusammen – von Grohe, über Villeroy & Boch oder auch Exklusivhersteller wie VIGOUR. Wir decken damit vom funktionalen Badezimmer bis zum Luxus-Segment alles ab. Bei ELEMENTS sind Ihnen keine Grenzen gesetzt.

Zu den Marken

Kann ich einen Produktkatalog anfordern?

Gerne stellen wir Ihnen unseren aktuellen ELEMENTS Trendkatalog als PDF-Datei für Sie zuhause zur Verfügung.

Zum Trendkatalog

Wie viele Artikel haben Sie im Sortiment?

Durch die enge Zusammenarbeit mit dem Fachgroßhandel umfasst allein unser Sortiment aus dem Bereich Sanitär mehr als 1,7 Millionen Produkte.

Sie sind bereit, Ihr Bad mit uns zu planen? Dann vereinbaren Sie jetzt Ihren Beratungstermin!
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